Qualitätsmanagement ist unerlässlich, um die Wettbewerbsfähigkeit moderner Handelsorganisationen zu fördern. Exzellentes Qualitätsmanagement ist eine Voraussetzung für Bauunternehmen, die wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben wollen. Die Herausforderungen des wettbewerbsintensiven Baumarktes und der dynamischen und komplexen Großprojekte erfordern die Einführung und Anwendung von Qualitätsmanagementansätzen. Diese neue Ausgabe von Construction Quality Management bietet eine umfassende Bewertung von Qualitätsmanagementsystemen und -instrumenten. Ihre Wirksamkeit bei der Erreichung der Projektziele wird ebenso untersucht wie Anwendungen in der Unternehmensleistungssteigerung. Sowohl die strategische als auch die operative Dimension der Qualitätssicherung werden durch die Bereitstellung von Best-Practice-Modellen adressiert. Der Leser wird durchweg durch prägnante und klare Erklärungen und mit Fragen zur Selbsteinschätzung unterstützt. Beispiele aus der Praxis zeigen, wie verschiedene evaluative Qualitätsmanagementsysteme und -instrumente angewendet wurden. Zu den behandelten Themen gehören: Geschäftsziele â die Methodik der Stakeholder-Zufriedenheit Organisationskultur und Gesundheit und Sicherheit Qualitätsphilosophie Bewertung der Organisation Performance kontinuierliche Qualitätsverbesserung und Entwicklung einer lernenden Organisation. Neue Kapitel befassen sich mit dem Einfluss von Building Information Modeling (BIM) auf das Qualitätsmanagement. Der Text sollte für leitende Angestellte in der Baubranche, Berufstätige und Akademiker von Interesse sein. Es ist auch eine unverzichtbare Ressource für Studenten und Doktoranden von Baumanagement-, Projektmanagement- und Betriebswirtschaftsstudiengängen. . Sprache: Englisch