Joan Lambert arbeitet seit 1986 eng mit Microsoft-Technologien und seit 1997 in der Schulungs- und Zertifizierungsbranche. Als Präsidentin und CEO von Online Training Solutions Inc. (OTSI) leitet sie die Übersetzung technischer Informationen und Anforderungen in nützliche, relevante und messbare Ressourcen für alle, die ihre Computerkenntnisse zertifizieren lassen möchten oder einfach nur wissen wollen, wie sie Aufgaben effizient erledigen können. Joan ist Autorin oder Co-Autorin von über vier Dutzend Büchern über Windows und Office (für Windows, Mac und iPad), fünf Generationen von Microsoft Office Specialist-Zertifizierungsleitfäden, videobasierten Schulungen für SharePoint und OneNote, QuickStudy-Leitfäden für Windows und Office sowie der GO-Buchreihe für Outlook 2016. Joan lebt in San Francisco, der schönsten Stadt Amerikas, und ist Microsoft Certified Professional, Microsoft Office Specialist Master (für alle Office-Versionen seit Office 2003), Microsoft Certified Technology Specialist (für Windows und Windows Server), Microsoft Certified Technology Associate (für Windows), Microsoft Dynamics Specialist und Microsoft Certified Trainer. . Sprache: Englisch